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內地烘焙資訊平台專訪

2020-09-05

10年烘焙姐妹花,如何在「無私房」概念的地方堅持烘焙夢?


十週年的烘焙坊,剛滿月的小門店


當咸魚探員好不容易,在澳門東望洋找到這家烘焙小店時,但見它門牌嶄新,店內也是全新設備,怎麼也看不出這是一家十年老店。經營的兩姐妹Carmen和Candy告訴我,這家門店,其實七月份才開張,剛滿月呢。而在這之前的十年間,他們已經在工業大廈的工作室里,做了兩千多個翻糖蛋糕……

十週年的誌慶,也是新店開張


2010年,自小喜愛製作甜品的姐妹倆開設烘焙坊時,彼時的澳門,連法式甜點也是剛出現,翻糖蛋糕更是新鮮事物。她們被翻糖蛋糕的工藝性及多變性所吸引,並嘗試為客人定制,沒想到掀起了澳門翻糖蛋糕的熱潮。

十年賣出去兩千多個翻糖蛋糕,平均1.8天賣出一個,以翻糖蛋糕這個品類來說,銷量不算低了,但如果按澳門的工資收入水平,兩姐妹的收入其實和上班工作差不多,但付出的辛勞卻多得多。

澳門的配送成本高,客人只能自提;高人工成本,難以招人擴張;高企的租金,更讓開店變得艱難。

港澳地區,樓價高企,成功買到房子俗稱「上車/上樓成功」。而商鋪,則是樓上鋪位比地面鋪位便宜得多,大部分人的生意創業都是從樓上鋪開始,如果能開到地鋪,那就已經是一大成功了。

菲娜店內環境


在工業大廈的翻糖十年,兩姐妹終於成功下樓有了門店。說到內地的不少私房烘焙業者開大店開連鎖,發了達,這對姐妹花一臉的不可思議:「啊?!做餅都可以發達?教教我們吧!」

是的,在澳門,不存在「私房烘焙」這個概念,內地概念里的私房烘焙在澳門甚至沒有一個行業稱謂。實在要說,就是粵語里的「做餅」吧,只不過在家裡接單製作。普遍被視為高利潤的私房烘焙,在澳門卻是一個小行當,許多年輕烘焙愛好者,甚至要另外打工支撐自己的烘焙夢想。

在這個繁華的城市裡,堅持烘焙十年應該不容易,但是她們臉上也沒有疲憊滄桑,卻是一樣的乾淨開心。

合照


一座小城的浮生剪影,用烘焙描繪


打開她們的產品相冊,琳琅滿目,造型鬼馬,隔著屏幕都能感受到那份靈動。

在凹各種造型的小黃人,在耍酷的星際戰士;

Minions


有人選了路飛的惡魔果實,還有人沒有路飛的能力也在做高難度瑜伽;

惡魔果實


既有最新款遊戲機,也有古舊衣車,還有粵語使用者一看就要笑的「廿四味曲奇」。

廿四味曲奇


當然還有澳門特色,大三巴,格林披治賽車,麻將賭場……

You are what you eat. 而當幾千個人吃過的蛋糕呈現在你面前,這儼然就是這座小城在這十年間的浮生剪影,潮流和情懷,喜好與口味,都經由她們的手定制,繼而定格。

而能夠忠實地演繹客人的想法,實現每一個天馬行空的要求,兩姐妹的付出和技術,無疑是讓她們十年來屢獲好評的根本原因。不斷學習、練習、改善,同時研發創新不間斷,即使如今有了許多現成的裝飾材料,她們依然堅持人手製作所有的翻糖公仔及裝飾,用工藝傳達心意。

顧客讚賞


有很多外地遊客,特地在來澳門旅行前,慕名向她們預訂蛋糕,給朋友製造驚喜;同時還有本地的客人訂了她們的蛋糕後,帶著蛋糕過安檢上飛機去旅行,在異國他鄉傳回了照片。

十年間,當然也有起起伏伏,翻糖是個高消費產品,看似單價高,但耗時耗神,並不如奶油蛋糕那麼容易起量。她們是澳門最早為婚宴做糖果區、蛋糕佈置、婚宴回禮的公司,但後來婚慶公司出於成本考慮,屢屢飛單給別人做……

但聊天里,卻不見她們吐槽什麼,十年的做餅生涯,雖然有起起落落,但姐妹倆互相扶持,就這麼共同渡過。大概因為姐妹間的默契扶持,同時喜歡上同一個男孩的姐妹常有,同時喜歡同一個愛好的姐妹可不多啊。


跨界做麵包,麵粉凹造型


內地私房烘焙面對的難題,她們一樣有,請人難,競爭大,新品研發壓力大;而同時,她們還要面對澳門普遍的經營難題,租金高、場地狹窄、人工成本高、市場小……如果不是真心熱愛,誰會選擇在這個城市裡做「性價比」如此低的事業。做著賭場造型蛋糕,賺的可絕對沒有賭場里的人多。

賭場蛋糕


麻雀蛋糕



從工業大廈的樓上鋪,來到這東望洋下的臨街地鋪,兩姐妹不僅僅是「熬出來」了,還有了些新想法。擺脫了於過去工作室環境的限制,她們的產品服務開始更多元化。新增零售特色烘焙產品及飲品、烘焙材料及包裝用品,還緊貼網上教學潮流,專門錄制教學片,隨材料包附送。

熱衷研發的她們也有很多新款新idea,通過門市多推出新品種,給客人嘗試。除了翻糖蛋糕,如今戚風、慕斯、曲奇也擺上了。走過路過的街坊也會走進來看,驚訝「澳門居然有這樣的店」。

咸魚探員試吃了她們的荔枝慕斯,一層荔枝慕斯,一層玫瑰慕斯,滑嫩低糖,吃了一整天麵包的咸魚探員,也毫無負擔地吃下去了,而且更覺清爽。

荔枝玫瑰慕斯


澳門朋友喜歡嘗試新口味,偏向於低糖,她們的配方也因而調整得更健康清爽。她們開始做麵包,以前做麵包不賺錢沒銷路,搬到臨街門店,她們把多年積累的翻糖經驗用來嘗試做手工造型麵包。

有「內涵」的逼真紫薯


過去翻糖做造型,如今用麵粉凹造型,兩姐妹一樣樂在其中。過去的客戶搶訂蛋糕,如今也都和她們一樣邁入人生新階段,開始搶訂麵包回家給孩子吃,每天都將出爐麵包一掃而光。可愛的造型,低糖無添加的安心,大小朋友們都吃得開心滿意,會不會如當年帶動翻糖熱潮一樣,在這小城又掀起麵包新風呢?先mark再說。

臨走前,想起一個問題還沒問:
為什麼你們的店名叫娜菲呢?
英文navigator 縮寫navi ,是領航的意思~